Question 1

¿Qué es el costo de internación y cómo está estructurado?

Accepted Answer

El costo de internación es el gasto total de importar mercancías, apilado en capas: costo del producto + flete marítimo + seguro + aranceles/impuestos aduanales SUNAT + entrega última milla. Mister desglosa cada capa usando rangos indexados, para que entiendas la estructura antes de solicitar una cotización formal.

Question 2

¿Cuál es la diferencia entre ZOFRATACNA e Iquique?

Accepted Answer

ZOFRATACNA (Perú) y ZOFRI (Chile) son zonas de libre comercio donde las mercancías se pueden almacenar suspensión de impuestos. Tacna es óptima para importación hacia Perú y Bolivia. Iquique sirve a Chile, Colombia y Panamá. Ambas pueden nacionalizar mercancías en Perú vía SUNAT. Elige según tu mercado de destino y tipo de producto.

Question 3

¿Qué significa CIF y quién paga qué?

Accepted Answer

CIF (Costo, Seguro y Flete) significa que Wings cubre el costo de la mercancía, el seguro de carga y el flete marítimo hasta tu puerto de destino. A partir de ese puerto, tú (el comprador) controlas el despacho aduanal y la entrega última milla. Tu elección de Incoterm determina dónde termina la responsabilidad de Wings y comienza la tuya.

Question 4

¿Qué documentos necesito para importar maquinaria al Perú?

Accepted Answer

La importación estándar de maquinaria al Perú vía ZOFRATACNA requiere: factura comercial, lista de empaque, conocimiento de embarque (BL) / carta de porte aéreo, certificado de origen y clasificación HS para SUNAT. Mister muestra la lista completa según tu país de destino y tipo de mercancía. Puedes descargarla y compartir con tu agente aduanal.

Question 5

¿Por qué Mister no me da una cotización de precio?

Accepted Answer

Porque una cotización de precio demasiado temprano — antes de que entiendas la estructura del costo de internación y tus necesidades exactas estén definidas — quiebra la confianza cuando llega la cotización real. Mister te muestra CÓMO se construye el costo (cascada indexada), para que cuando recibas una cotización formal, el número tenga sentido y no te sorprenda.

Question 6

¿Qué es MOQ y cómo afecta mi importación?

Accepted Answer

MOQ (Cantidad Mínima de Pedido) es la cantidad más pequeña que puedes pedir de Wings para un producto. Un MOQ más alto desbloquea descuentos por volumen. Tu costo de internación por unidad baja. Mister te muestra la tabla MOQ para tu categoría, para que modeles el impacto en margen antes de comprometerte.

Question 7

¿Cómo sé cuál es mi arquetipo?

Accepted Answer

Mister hace 3-4 preguntas simples en lenguaje natural: ¿Compras para tu propia operación o para revender? ¿Es una compra única o parte de un proyecto más grande? ¿Te importa más el costo más bajo o las especificaciones y certeza de entrega? Tus respuestas resuelven tu arquetipo: Comprador Principal, Gerente de Proyectos, Gerente de Logística, Revendedor o Socio Mayorista. Entonces Mister personaliza toda la inteligencia siguiente a tu perfil específico.

Question 8

¿Qué pasa después de completar la conversación con Mister?

Accepted Answer

Cuando has reunido suficiente inteligencia y alcanzas la puerta de pre-calificación (destino, plazo, volumen aproximado), haces clic en "Enviar consulta." Mister prefilla un formulario de cotización con todo lo que te ha preguntado — tu arquetipo, intereses de producto, preferencias de estructura de costo — luego te enruta al equipo Wings apropiado (ventas, proyectos, logística, alianzas). El formulario y tu resumen de sesión se envían directamente a operaciones vía WhatsApp y email.

MISTER